Предлагаю создать Онлайн Тех Поддержку через сайт, многие заметили что http://stalker-online.so/account/support/ в данный момент недоступен, что предлагаю я.

1)Установить временно MiBew Messenger (Установка нетрудная)
2)Разделить модеров и т д по группам(допустим 1 группа модеров отвечает на вопросы по игровому клиенту)
а)Чтобы облегчить работу поддержки есть клиент для компа, тупо устанавливаем и отвечаем на вопросы.


Может и геморой, но предложение хорошее...... Сам использую данную фишку у себя на сайте.