Я предлагаю реализовать данную механику по средствам внутриигрового чата и простой команды /bug "комментарий_игрока".
Распишу по пунктам, как я это вижу, что бы было проще меня понять.
1. Игрок нашёл/увидел баг, прописал команду /bug со своим комментариием.
2. Сервер зарегистрировал обращение игрока, собрал всю нужную информацию(координаты, время, пинг, фпс, эквип, лог действий игрока и т.д) и прикрепил её к тикету, а затем отправил все это тестерам.
3.Тестеры проверяют баг или пытаются его повторить, после чего пишут отчёт и отправляют уже непосредственно разработчикам.
4. Разработчики исправляют баг.

На этом все...